Vos questions trouvent réponse

À quelle fréquence mon générateur a-t-il besoin d'être révisé ?

Nous recommandons au minimum un entretien de votre groupe électrogène une fois par an ou toutes les 100 heures, selon la première éventualité. Pour un groupe électrogène neuf, il est recommandé d'effectuer la première vidange d'huile initiale à 25 heures, puis de suivre le calendrier décrit ci-dessus. 

What size of backup generator do I need for my home?

The size of the generator needed for your home depends on a couple of factors. Determining a suitable generator for your home is discussed at our free consultations. We will review and discuss your needs/wants and provide our insight and expertise to find a suitable fit that is within your budget and meets your needs. You can take this quick quiz from Generac and then contact us aujourd'hui à Obtenez un devis gratuit.

Combien coûte un groupe électrogène de secours ?

Le coût d'un groupe électrogène de secours lui-même dépend de la marque et du modèle. Consultez notre onglet “ modèles ” pour plus d'informations sur les marques, les modèles et les prix. Cette liste comprend certains de nos articles les plus vendus. Nous vendons et installons de nombreuses autres marques et modèles non inclus dans cette liste. Si vous êtes intéressé par un modèle non répertorié ici, contactez-nous et nous pourrons discuter et vous fournir un devis.

Veuillez noter que les prix indiqués concernent exclusivement le générateur. Des coûts supplémentaires s'appliquent pour l'installation du générateur (c'est-à-dire le raccordement au gaz, le raccordement électrique et le positionnement/la mise en service du générateur). Contactez-nous pour planifier un appel ou obtenir un devis.

Qu'est-ce qui rend Powers Servicing meilleur pour l'installation de génératrices ?

Nous sommes heureux que vous ayez posé la question ; nous avons préparé une page entière sur ce sujet.

Offrez-vous un service d'astreinte d'urgence ?

Yes, we offer emergency on-call. We operate 24 hours a day, 365 days a year, for emergencies.

Faites-vous des travaux sous garantie ?

Oui. Contactez-nous dès aujourd'hui pour toute préoccupation potentielle liée à la garantie et nous serons heureux de convenir d'une date et d'une heure pour venir jeter un coup d'œil.

Réparéz-vous les groupes électrogènes de secours ?

We repair all makes and models of generators.  That is what we specialize in. 

What if I have an after-hours emergency?

Veuillez nous appeler au 613-222-0196.

Qu'incluent nos forfaits d'entretien de générateur ?

Nos forfaits de maintenance incluent une inspection en 30 points lors de notre service annuel.

Combien de temps durera un générateur ?

L'espérance de vie d'un générateur moyen se situe entre 25 et 30 ans. Bien sûr, l'entretien régulier de l'unité est un élément essentiel pour la longévité d'un générateur.

What brands of generator do you recommend?

Demandez un devis gratuit dès aujourd'hui et nous discuterons de vos besoins pour trouver le meilleur générateur pour vous. Nous vendons de nombreuses marques et modèles de générateurs différents, ce qui nous donne la flexibilité et la capacité de choisir parmi de nombreuses options.

Pouvez-vous entretenir des génératrices de secours pendant l'hiver canadien ?

Oui. We service generators year-round and take pride in offering reliable service whenever needed.

Un kit pour temps froid pour un générateur est un ensemble d'accessoires conçus pour aider votre générateur à démarrer et à fonctionner correctement par temps froid. Il peut généralement comprendre : * **Bougies de préchauffage :** Elles aident à réchauffer la chambre de combustion pour faciliter le démarrage. * **Batterie plus performante :** Les batteries conventionnelles perdent de leur efficacité par temps froid, il faut donc une batterie capable de fournir plus de puissance de démarrage. * **Chargeur de batterie :** Pour maintenir la batterie chargée, surtout si le générateur n'est pas utilisé fréquemment. * **Système de réchauffement du carter d'huile :** Pour éviter que l'huile ne se fige et n'entrave le fonctionnement du moteur. * **Système de réchauffement du carburateur :** Pour éviter la formation de givre dans le carburateur. * **Chaussette pour filtre à air :** Pour l'empêcher de se obstruer avec la neige ou la glace. * **Housse de qualité :** Pour protéger le générateur du vent et de la neige directs. **En avez-vous vraiment besoin ?** Cela dépend de plusieurs facteurs : * **Votre climat :** Si vous vivez dans une région où les températures descendent régulièrement en dessous de zéro degré Celsius, surtout sous les -15°C ou -20°C, un kit pour temps froid est fortement recommandé, voire indispensable. * **L'âge et le type de votre générateur :** Les générateurs plus anciens ou ceux qui ne sont pas spécifiquement conçus pour le froid auront plus de difficultés à démarrer et à fonctionner par temps froid sans assistance. * **La fréquence d'utilisation par temps froid :** Si vous prévoyez d'utiliser votre générateur pendant une panne de courant en hiver, un kit est une bonne idée. Si vous ne l'utilisez jamais par temps froid, vous pourriez vous en passer. * **Le type de carburant :** Les générateurs à essence peuvent avoir plus de problèmes que les générateurs diesel dans des conditions de froid extrême, car l'essence peut geler plus facilement et le carburant peut se séparer. **Conséquences de ne pas utiliser de kit par temps froid :** * **Difficulté à démarrer le générateur :** La batterie peut ne pas avoir assez de puissance et le moteur pourrait ne pas s'allumer. * **Dommages au moteur :** L'huile trop épaisse peut empêcher la bonne lubrification, entraînant une usure prématurée ou des dommages au moteur. Le gel dans le carburateur peut l'empêcher de fonctionner. * **Fiabilité réduite :** Le générateur pourrait avoir des ratés ou s'arrêter de manière inattendue lorsque vous en avez le plus besoin. **En résumé :** Si vous prévoyez d'utiliser votre générateur dans des conditions de froid rigoureux, un kit pour temps froid est un investissement judicieux pour garantir son bon fonctionnement et éviter des problèmes coûteux ou dangereux. Si vous vivez dans un climat tempéré et n'utilisez votre générateur que rarement par temps froid, vous pourriez vous en passer, mais il est toujours bon de prendre des précautions comme une bonne batterie et un stockage approprié.

A Kit par temps froid works by keeping the oil and battery at a suitable temperature during cold months to ensure your generator will start on even the coldest of winter days. Cold weather kits are especially suitable and recommended here in the Ottawa area, with our cold winters.

Puis-je changer l'huile de mon groupe électrogène de secours et effectuer d'autres opérations de maintenance moi-même ?

Nous ne recommandons pas d'effectuer soi-même les vidanges d'huile et l'entretien. La plupart des marques de générateurs exigent que l'entretien soit effectué par un fournisseur de services agréé afin de maintenir la garantie. Au-delà de cela, bien qu'une vidange d'huile semble simple, les générateurs nécessitent également souvent des réglages de soupapes, des tests de charge, des remplacements de bougies d'allumage et une inspection générale.

Quelle source de carburant me faut-il pour un générateur de secours ? Si je me débarrasse de mon propane, fonctionnera-t-il toujours au gaz naturel ?

Les générateurs de secours à domicile peuvent fonctionner au gaz naturel ou au propane. Si votre générateur fonctionne actuellement au propane et que vous passez au gaz naturel comme source de combustible, il est possible de faire convertir votre générateur au gaz naturel. Prenez rendez-vous avec nous pour discuter.