Lorsque la tempête a provoqué une panne de courant générale, votre groupe électrogène de secours s'est mis en marche instantanément ; il a fonctionné de manière fluide et silencieuse en arrière-plan pendant que vous vaquiez à vos occupations quotidiennes. La tempête a fini par se dissiper, le courant a été rétabli pour tout le monde et votre système de secours n'était plus nécessaire. L'idéal, n'est-ce pas ? ran smoothly and quietly in the background while you went about daily life.  Eventually the storm cleared, power was restored for everyone, and your backup power was no longer needed.  Perfect, right?

C'est exactement comme ça que ça doit fonctionner, sauf si Votre groupe électrogène ne s'est pas arrêté une fois le courant du réseau rétabli. Un groupe électrogène pour toute la maison qui ne s’arrête pas automatiquement pose problème. Non seulement cela gaspille de l’énergie et de l’argent tout en exposant votre appareil à une usure inutile, mais c’est aussi dangereux. À ce stade, votre groupe électrogène est endommagé (bien que réparable).

Si votre groupe électrogène de secours ne s’est pas arrêté automatiquement une fois le courant rétabli, OU s’il s’est arrêté mais que le courant du réseau n’est jamais revenu, c’est que le commutateur de transfert a subi une défaillance. En général, la foudre a provoqué des surtensions sur la ligne principale, endommageant la bobine primaire et la carte de commande de votre commutateur de transfert. Ce que vous observez au niveau du tableau peut ressembler à ceci :

This burst of current can damage what’s in your home, too.  Lightning strikes and utility switching can cause voltage transients and power surges in the electrical grid. These surges travel through distribution lines and into homes and businesses, damaging sensitive appliances and devices and shortening their life. Many transients go undetected, but over time contribute to sudden and inexplicable failures of electrical equipment. Products susceptible to damage include mobile phones, computers, TVs, appliances, smart home devices, and lighting fixtures.

Repairing a failed transfer switch involves replacing the control board, wiring harness, and utility coil of your generator.

Preventing transfer-switch failure in the future involves installing what’s called a surge protector.

Powers Servicing installs generator transfer switch surge protectors throughout the Ottawa Valley area.  You can buy a surge protector from us and we’ll install it. If you already have one, our generator servicing / maintenance program will ensure that it continues to work.

We install Generac surge protectors, which work not only on Generac units, but also on Kohler and Champion.  It protects 120/240-v single-phase electrical systems (i.e. standard panels).

We are available on the weekends, after-hours (often on short notice), and in the winter.  To power up et power down reliably, contact Powers Servicing any time.