{"id":1473,"date":"2025-03-13T23:34:59","date_gmt":"2025-03-13T23:34:59","guid":{"rendered":"https:\/\/powersservicing.ca\/?page_id=1473"},"modified":"2026-01-20T04:06:13","modified_gmt":"2026-01-20T04:06:13","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/powersservicing.ca\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Vos questions trouvent r\u00e9ponse<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Questions fr\u00e9quentes sur les g\u00e9n\u00e9ratrices de secours<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\u00c0 quelle fr\u00e9quence mon g\u00e9n\u00e9rateur a-t-il besoin d'\u00eatre r\u00e9vis\u00e9 ?<\/b><\/h3>

Nous recommandons au minimum un entretien de votre groupe \u00e9lectrog\u00e8ne une fois par an ou toutes les 100 heures, selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9. Pour un groupe \u00e9lectrog\u00e8ne neuf, il est recommand\u00e9 d'effectuer la premi\u00e8re vidange d'huile initiale \u00e0 25 heures, puis de suivre le calendrier d\u00e9crit ci-dessus.\u00a0<\/span><\/p>

Quelle taille de g\u00e9n\u00e9rateur de secours faut-il pour ma maison ?<\/b><\/h3>

La taille du g\u00e9n\u00e9rateur dont vous avez besoin pour votre maison d\u00e9pend de quelques facteurs. D\u00e9terminer le g\u00e9n\u00e9rateur adapt\u00e9 \u00e0 votre maison est abord\u00e9 lors de nos consultations gratuites. Nous examinerons et discuterons de vos besoins\/souhaits et vous fournirons notre aper\u00e7u et notre expertise pour trouver une solution adapt\u00e9e qui respecte votre budget et r\u00e9pond \u00e0 vos besoins. <\/span>Contactez-nous<\/a> aujourd'hui \u00e0 Obtenez un devis gratuit<\/a><\/span>.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Combien co\u00fbte un groupe \u00e9lectrog\u00e8ne de secours ?<\/b><\/h3>

Le co\u00fbt d'un groupe \u00e9lectrog\u00e8ne de secours lui-m\u00eame d\u00e9pend de la marque et du mod\u00e8le. Consultez notre onglet \u201c mod\u00e8les \u201d pour plus d'informations sur les marques, les mod\u00e8les et les prix. Cette liste comprend certains de nos articles les plus vendus. Nous vendons et installons de nombreuses autres marques et mod\u00e8les non inclus dans cette liste. Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par un mod\u00e8le non r\u00e9pertori\u00e9 ici, contactez-nous et nous pourrons discuter et vous fournir un devis.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Veuillez noter que les prix indiqu\u00e9s concernent exclusivement le g\u00e9n\u00e9rateur. Des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires s'appliquent pour l'installation du g\u00e9n\u00e9rateur (c'est-\u00e0-dire le raccordement au gaz, le raccordement \u00e9lectrique et le positionnement\/la mise en service du g\u00e9n\u00e9rateur). <\/span>Contactez-nous pour planifier un appel ou obtenir un devis<\/span><\/a>.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Qu'est-ce qui rend Powers Servicing meilleur pour l'installation de g\u00e9n\u00e9ratrices ?<\/b><\/h3>

Nous sommes heureux que vous ayez pos\u00e9 la question ; nous avons pr\u00e9par\u00e9 une page enti\u00e8re sur ce sujet.<\/a><\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Combien co\u00fbte l'entretien d'un g\u00e9n\u00e9rateur ?<\/b><\/h3>

Nous proposons une maintenance de g\u00e9n\u00e9rateur ponctuelle et des forfaits de service \u00e0 prix r\u00e9duit. Contactez-nous pour en discuter.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Offrez-vous un service d'astreinte d'urgence ?<\/b><\/h3>

Oui, nous proposons une permanence d'urgence. Nous op\u00e9rons 24 heures sur 24, 365 jours par an, pour les urgences.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Faites-vous des travaux sous garantie ?<\/b><\/h3>

Oui. <\/span>Contactez-nous d\u00e8s aujourd'hui<\/span><\/a> pour toute pr\u00e9occupation potentielle li\u00e9e \u00e0 la garantie et nous serons heureux de convenir d'une date et d'une heure pour venir jeter un coup d'\u0153il.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

R\u00e9par\u00e9z-vous les groupes \u00e9lectrog\u00e8nes de secours ?<\/b><\/h3>

Nous r\u00e9parons toutes marques et tous mod\u00e8les de g\u00e9n\u00e9ratrices. C'est notre sp\u00e9cialit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Que faire en cas d'urgence hors des heures d'ouverture ?<\/b><\/h3>

Veuillez nous appeler au 613-222-0196.<\/span><\/p>

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Qu'incluent nos forfaits d'entretien de g\u00e9n\u00e9rateur ?<\/b><\/h3>

Nos forfaits de maintenance incluent une inspection en 30 points lors de notre service annuel.\u00a0<\/span><\/p>

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Combien de temps durera un g\u00e9n\u00e9rateur ?<\/b><\/h3>

L'esp\u00e9rance de vie d'un g\u00e9n\u00e9rateur moyen se situe entre 25 et 30 ans. Bien s\u00fbr, l'entretien r\u00e9gulier de l'unit\u00e9 est un \u00e9l\u00e9ment essentiel pour la long\u00e9vit\u00e9 d'un g\u00e9n\u00e9rateur.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Quelle marque de g\u00e9n\u00e9rateur recommandez-vous ?<\/b><\/h3>

Demandez un devis gratuit d\u00e8s aujourd'hui<\/span><\/a> et nous discuterons de vos besoins pour trouver le meilleur g\u00e9n\u00e9rateur pour vous. Nous vendons de nombreuses marques et mod\u00e8les de g\u00e9n\u00e9rateurs diff\u00e9rents, ce qui nous donne la flexibilit\u00e9 et la capacit\u00e9 de choisir parmi de nombreuses options.\u00a0<\/span><\/p>

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Pouvez-vous entretenir des g\u00e9n\u00e9ratrices de secours pendant l'hiver canadien ?<\/b><\/h3>

Oui. Nous offrons un service toute l'ann\u00e9e et sommes fiers de proposer un service fiable quand vous en avez besoin.\u00a0<\/span><\/p>

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Un kit pour temps froid pour un g\u00e9n\u00e9rateur est un ensemble d'accessoires con\u00e7us pour aider votre g\u00e9n\u00e9rateur \u00e0 d\u00e9marrer et \u00e0 fonctionner correctement par temps froid. Il peut g\u00e9n\u00e9ralement comprendre :\n\n* **Bougies de pr\u00e9chauffage :** Elles aident \u00e0 r\u00e9chauffer la chambre de combustion pour faciliter le d\u00e9marrage.\n* **Batterie plus performante :** Les batteries conventionnelles perdent de leur efficacit\u00e9 par temps froid, il faut donc une batterie capable de fournir plus de puissance de d\u00e9marrage.\n* **Chargeur de batterie :** Pour maintenir la batterie charg\u00e9e, surtout si le g\u00e9n\u00e9rateur n'est pas utilis\u00e9 fr\u00e9quemment.\n* **Syst\u00e8me de r\u00e9chauffement du carter d'huile :** Pour \u00e9viter que l'huile ne se fige et n'entrave le fonctionnement du moteur.\n* **Syst\u00e8me de r\u00e9chauffement du carburateur :** Pour \u00e9viter la formation de givre dans le carburateur.\n* **Chaussette pour filtre \u00e0 air :** Pour l'emp\u00eacher de se obstruer avec la neige ou la glace.\n* **Housse de qualit\u00e9 :** Pour prot\u00e9ger le g\u00e9n\u00e9rateur du vent et de la neige directs.\n\n**En avez-vous vraiment besoin ?**\n\nCela d\u00e9pend de plusieurs facteurs :\n\n* **Votre climat :** Si vous vivez dans une r\u00e9gion o\u00f9 les temp\u00e9ratures descendent r\u00e9guli\u00e8rement en dessous de z\u00e9ro degr\u00e9 Celsius, surtout sous les -15\u00b0C ou -20\u00b0C, un kit pour temps froid est fortement recommand\u00e9, voire indispensable.\n* **L'\u00e2ge et le type de votre g\u00e9n\u00e9rateur :** Les g\u00e9n\u00e9rateurs plus anciens ou ceux qui ne sont pas sp\u00e9cifiquement con\u00e7us pour le froid auront plus de difficult\u00e9s \u00e0 d\u00e9marrer et \u00e0 fonctionner par temps froid sans assistance.\n* **La fr\u00e9quence d'utilisation par temps froid :** Si vous pr\u00e9voyez d'utiliser votre g\u00e9n\u00e9rateur pendant une panne de courant en hiver, un kit est une bonne id\u00e9e. Si vous ne l'utilisez jamais par temps froid, vous pourriez vous en passer.\n* **Le type de carburant :** Les g\u00e9n\u00e9rateurs \u00e0 essence peuvent avoir plus de probl\u00e8mes que les g\u00e9n\u00e9rateurs diesel dans des conditions de froid extr\u00eame, car l'essence peut geler plus facilement et le carburant peut se s\u00e9parer.\n\n**Cons\u00e9quences de ne pas utiliser de kit par temps froid :**\n\n* **Difficult\u00e9 \u00e0 d\u00e9marrer le g\u00e9n\u00e9rateur :** La batterie peut ne pas avoir assez de puissance et le moteur pourrait ne pas s'allumer.\n* **Dommages au moteur :** L'huile trop \u00e9paisse peut emp\u00eacher la bonne lubrification, entra\u00eenant une usure pr\u00e9matur\u00e9e ou des dommages au moteur. Le gel dans le carburateur peut l'emp\u00eacher de fonctionner.\n* **Fiabilit\u00e9 r\u00e9duite :** Le g\u00e9n\u00e9rateur pourrait avoir des rat\u00e9s ou s'arr\u00eater de mani\u00e8re inattendue lorsque vous en avez le plus besoin.\n\n**En r\u00e9sum\u00e9 :** Si vous pr\u00e9voyez d'utiliser votre g\u00e9n\u00e9rateur dans des conditions de froid rigoureux, un kit pour temps froid est un investissement judicieux pour garantir son bon fonctionnement et \u00e9viter des probl\u00e8mes co\u00fbteux ou dangereux. Si vous vivez dans un climat temp\u00e9r\u00e9 et n'utilisez votre g\u00e9n\u00e9rateur que rarement par temps froid, vous pourriez vous en passer, mais il est toujours bon de prendre des pr\u00e9cautions comme une bonne batterie et un stockage appropri\u00e9.<\/b><\/h3>

Un kit par temps froid fonctionne en maintenant l'huile et la batterie \u00e0 une temp\u00e9rature appropri\u00e9e pendant les mois froids afin de garantir que votre groupe \u00e9lectrog\u00e8ne d\u00e9marrera m\u00eame les jours les plus froids de l'hiver. Les kits par temps froid conviennent et sont particuli\u00e8rement recommand\u00e9s ici dans la r\u00e9gion d'Ottawa, compte tenu de nos hivers rigoureux.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Puis-je changer l'huile de mon groupe \u00e9lectrog\u00e8ne de secours et effectuer d'autres op\u00e9rations de maintenance moi-m\u00eame ?<\/b><\/h3>

Nous ne recommandons pas d'effectuer soi-m\u00eame les vidanges d'huile et l'entretien. La plupart des marques de g\u00e9n\u00e9rateurs exigent que l'entretien soit effectu\u00e9 par un fournisseur de services agr\u00e9\u00e9 afin de maintenir la garantie. Au-del\u00e0 de cela, bien qu'une vidange d'huile semble simple, les g\u00e9n\u00e9rateurs n\u00e9cessitent \u00e9galement souvent des r\u00e9glages de soupapes, des tests de charge, des remplacements de bougies d'allumage et une inspection g\u00e9n\u00e9rale.\u00a0<\/span><\/p>

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Quelle source de carburant me faut-il pour un g\u00e9n\u00e9rateur de secours ? Si je me d\u00e9barrasse de mon propane, fonctionnera-t-il toujours au gaz naturel ?<\/b><\/h3>

Les g\u00e9n\u00e9rateurs de secours \u00e0 domicile peuvent fonctionner au gaz naturel ou au propane. Si votre g\u00e9n\u00e9rateur fonctionne actuellement au propane et que vous passez au gaz naturel comme source de combustible, il est possible de faire convertir votre g\u00e9n\u00e9rateur au gaz naturel. <\/span>Prenez rendez-vous avec nous pour discuter<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Your questions answered FAQs on Backup Generators How often does my generator need servicing? We recommend at minimum having your generator serviced on an annual basis or every 100 hours, whichever comes first. 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